誠(chéng)心服務(wù) 暖人暖心!我是河南山推服務(wù)工程師 |
在河南山推，有這么一群人，他們整裝待發(fā)、穿著工裝，奔赴不同客戶(hù)故障處理現(xiàn)場(chǎng)，他們?cè)谟脤?zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和一滴滴流淌的汗水描繪精彩人生，在一個(gè)個(gè)施工一線用工作譜寫(xiě)奮斗之歌，他們，就是河南山推服務(wù)工程師們。
圖為：河南山推服務(wù)工程師陳師傅在維修現(xiàn)場(chǎng)
近日，河南山推接到周口市某客戶(hù)報(bào)修電話，一臺(tái)保外山推SRD13-C6壓路機(jī)出現(xiàn)故障，急需維修處理；服務(wù)小組立即準(zhǔn)備好備件，奔赴故障現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)人員在達(dá)到故障現(xiàn)場(chǎng)后，迅速展開(kāi)維修作業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)，河南山推在客戶(hù)售后維修服務(wù)方面，始終積極關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù)，把客戶(hù)的意見(jiàn)建議和幫客戶(hù)解決處理問(wèn)題放在首位。
作為山推服務(wù)人員，陳師傅是一位位山推服務(wù)人的縮影，他們?cè)谧约旱膷徫簧媳Ｕ厦恳晃豢蛻?hù)的設(shè)備高效運(yùn)行，用自己的專(zhuān)業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度書(shū)寫(xiě)著和每一位客戶(hù)間的故事。
在服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，認(rèn)真，及時(shí)的維修服務(wù)下，設(shè)備恢復(fù)了原有的高效工作狀態(tài)，保證了客戶(hù)正常使用。
服務(wù)人員耐心向客戶(hù)講解壓路機(jī)操作使用注意事項(xiàng)，和簡(jiǎn)易故障發(fā)現(xiàn)處理，并叮囑用戶(hù)定期正確地保養(yǎng)設(shè)備可以延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命，遇到疑問(wèn)時(shí)，也可以致電山推服務(wù)人員咨詢(xún)或來(lái)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。
客戶(hù)對(duì)于河南山推服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)表示高度贊揚(yáng)：“山推服務(wù)人不分晝夜，不分嚴(yán)寒酷暑，故障不分大小，只需一個(gè)電話，真的是隨叫隨到，24H必修復(fù)，這就是他不斷回購(gòu)山推產(chǎn)品的真正原因。”
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