客戶關(guān)愛行-優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓山推電裝施工更簡(jiǎn)單
新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式的帶動(dòng)下,山推新質(zhì)生產(chǎn)力----電動(dòng)裝載機(jī)的銷售市場(chǎng)在這個(gè)春天交付了一張滿意的答卷。
河南山推的服務(wù)工程師們也在這春意盎然的春天帶著問候去拜訪我們的忠實(shí)用戶。
在河南省洛陽(yáng)市某鄉(xiāng)村道路施工現(xiàn)場(chǎng),河南山推服務(wù)人員在與客戶交談中感受到了客戶對(duì)山推電裝的認(rèn)可度,雖是使用了近兩年的時(shí)間,但沒有出現(xiàn)過(guò)大故障,從未耽誤過(guò)工期,節(jié)能省錢、裝車效率,駕駛舒適,都得到了客戶的充分認(rèn)可。
(圖為河南山推服務(wù)人員彭師傅在走訪現(xiàn)場(chǎng))
山推電裝能夠得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可,是山推人最大的榮耀,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)感受到了用戶真誠(chéng)的贊揚(yáng),也更加深刻體會(huì)到了好產(chǎn)品好技術(shù)是一家公司不斷前行的基礎(chǔ)和底氣!
在河南省駐馬店市某大型企業(yè),河南山推服務(wù)人員正在為山推LE60-X3裝載機(jī)做清潔保養(yǎng)。
整機(jī)檢查、清洗水箱和空調(diào)散熱器以及空濾,詳細(xì)詢問并記錄客戶在日常工作中遇到的問題,將問題當(dāng)場(chǎng)解決,決不能耽誤工期,給客戶帶來(lái)任何困擾。
(河南山推服務(wù)人員楊師傅正在檢查設(shè)備)
客戶每每夸贊設(shè)備的優(yōu)良性能時(shí),都讓作為山推人的我們感到了滿滿的自豪感。
承用戶之需,為用戶考慮,河南山推服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)設(shè)備,搜集客戶意見,用實(shí)際行動(dòng)為客戶提供全方位的貼心服務(wù)。
客戶評(píng)價(jià):“山推的售后服務(wù)挺及時(shí)的,工作時(shí)間都能做到隨叫隨到,非工作時(shí)間出問題了,簡(jiǎn)單的他們會(huì)通過(guò)電話一點(diǎn)一點(diǎn)地指導(dǎo)駕駛員自行排除故障。遇到工期緊張,哪怕是深夜凌晨,他們也會(huì)加班趕過(guò)來(lái)處理,一點(diǎn)怨言都沒有。而且在節(jié)能方面也是沒得說(shuō),一年能給企業(yè)節(jié)約不少的利用成本。”
只有心里“裝”滿客戶,才能在這條路上走得更遠(yuǎn), 河南山推服務(wù)人員奔波在中原地區(qū)客戶的施工一線,保障每一臺(tái)設(shè)備高效運(yùn)行,為客戶使用設(shè)備全生命周期保駕護(hù)航!
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